CONDIZIONI DI VENDITA
1.1 Disposizioni Generali
1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita (di seguito “Condizioni Generali di Vendita”) disciplinano la vendita, da parte di Exhibo S.p.a (di seguito Venditore) al Cliente dei prodotti presenti sul sito www.it.rpmpower.com (di seguito, il Sito).
1.3 Le Condizioni Generali di Vendita costituiscono parte integrante e sostanziale del contratto di vendita che verrà concluso tra il Venditore e il Cliente. L’utilizzo del Sito e la trasmissione di un Ordine di acquisto attraverso questo portale implica l’accettazione delle Condizioni Generali, nonché delle Politiche di Trattamento dei Dati Personali del Venditore, in conformità alla disciplina vigente, e dell’Informativa sull’utilizzo di Cookie.
1.4 Le presenti Condizioni Generali di Vendita saranno diversamente disciplinate a seconda che il Cliente sia un Consumatore o un Professionista, come meglio specificato nel prosieguo. Qualora il Cliente sia un Consumatore, a quest’ultimo saranno riconosciuti i diritti e le tutele di cui al d.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (c.d. Codice del Consumo). Diversamente, qualora il rapporto contrattuale intercorra tra il Venditore ed un cliente Professionista, troverà applicazione la disciplina generale di cui al Codice Civile italiano, con esclusione della United Nations Convention on Contracts for the International Sale of Goods – Convenzione di Vienna del 1980.
1.5 Il contratto di vendita è disciplinato dalle Condizioni Generali di Vendita in vigore alla data del perfezionamento del contratto. Il Venditore si riserva il diritto di variare le Condizioni Generali di Vendita effettuandone idonea pubblicità mediante pubblicazione sul presente sito web.
1.6 Qualora alcune disposizioni delle presenti condizioni generali di vendita siano dichiarate nulle o invalide, tale fatto non pregiudicherà la validità e l’efficacia delle altre disposizioni che rimarranno pienamente valide ed efficaci.
2 Definizioni
Nelle presenti Condizioni Generali di Vendita i seguenti termini hanno il significato qui di seguito specificato:
“Contratto di Vendita On Line”: è il contratto di compravendita avente ad oggetto uno o più Prodotti presenti sul sito www.rpmpoweritalia.it che viene concluso tra il Venditore e il Cliente (Consumatore o Professionista) nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Venditore;
“Prodotti”: i prodotti commercializzati da Exhibo S.p.A sul sito www.it.rpmpower.com facenti parte del proprio assortimento.
“Venditore”: è EXHIBO S.p.A. (P. IVA: 02260900960), Iscr. Reg. Impr. Trib. Milano n. 00406220483 C.C.I.A.A. con sede legale in Milano, Via Lamarmora n. 36 e sede operativa inVedano al Lambro (MB), Via Leonardo da Vinci 6, che agisce nell’esercizio della propria attività imprenditoriale e commerciale attraverso la promozione e la vendita dei Prodotti
“Cliente”: il soggetto, Consumatore o Professionista, che acquista Prodotti in vendita sul Sito
“Professionista”: è la persona fisica o giuridica che conclude un contratto di vendita on line nell’esercizio della propria attività commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario. Ai fini delle presenti Condizioni Generali di Vendita, è considerato Professionista colui che abbia inserito il numero di Partita IVA nella fase di registrazione ovvero nell’ordine di acquisto del/i prodotti.
“Consumatore”: si intendono le persone fisiche, maggiori di 18 anni, che agiscono per scopi personali e non professionali, estranei alla propria attività commerciale, imprenditoriale, artigianale o professionale, ai sensi dell’art. 3, comma 1, lett. a), del D.Lgs. 6 settembre 2005, n. 206 (Codice del Consumo).
“Parti”: si intendono, congiuntamente tra loro, il Venditore e il Consumatore oppure il Venditore e il Professionista;
“Ordine di acquisto”: deve intendersi la proposta d’acquisto del Cliente nei confronti del Venditore di Prodotti presenti sul Sito, effettuata tramite compilazione di un modulo d’ordine in formato elettronico e trasmesso in via telematica tramite il Sito;
“Conferma d’Ordine”: comunicazione proveniente dal Venditore contenente i dettagli dell’acquisto effettuato dal Cliente che viene generato dal sistema a seguito della verifica della disponibilità dei Prodotti e dell’avvenuto pagamento del prezzo;
Sito: è l’insieme delle pagine web consultabili digitando nel proprio browser l’indirizzo www.it.rpmpower.com
3 Informazioni sui prodotti.
3.1 Le Informazioni relative ai Prodotti sono disponibili sul Sito www.rpmpoweritalia.it, visionabili sulle pagine del portale.
3.2 Exhibo descrive e presenta gli articoli venduti tramite il Sito nel miglior modo possibile. Potrebbero tuttavia evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il prodotto raffigurato nel sito ed il prodotto reale. Le fotografie dei prodotti presentati sul Sito www.rpmpoweritalia.it non costituiscono elemento contrattuale, ma sono da considerarsi esclusivamente rappresentative.
3.3 La presentazione dei Prodotti sul sito, non vincolante per il Venditore, rappresenta un mero invito rivolto al Cliente a formulare una proposta contrattuale d’acquisto e non un’offerta al pubblico.
4 Prezzi
4.1 I prezzi dei Prodotti sono indicati sul Sito e sono espressi in Euro. I prezzi sono comprensivi dei costi di imballaggio standard e IVA. I prezzi non comprendono le spese di consegna che saranno indicate nella sezione finale della procedura di formazione dell’Ordine di Acquisto, prima dell’invio dell’ordine stesso.
4.2 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi dei Prodotti in qualunque momento. Il prezzo in vigore sarà quello visualizzato al momento dell’acquisto. Si invita il Cliente a controllare il prezzo di vendita finale, prima di inoltrare il relativo ordine.
5 Trasmissione dell’Ordine
5.1 Per poter effettuare acquisti tramite il Sito, il Consumatore deve possedere la maggiore età (18 anni) e la capacità di agire, che dichiara di possedere.
5.2 Il Cliente può procedere all’acquisto dei Prodotti:
– previa registrazione al Sito, fornendo i dati richiesti;
– eseguendo il login, qualora il Cliente abbia già attivato il proprio account personale, a seguito della registrazione;
– fornendo i propri dati essenziali al momento dell’inserimento dell’ordine di acquisto, al fine di completare ed inviare l’ordine.
5.3 Prima dell’invio dell’ordine il Cliente potrà visualizzare il riepilogo, che dovrà controllare attentamente quanto a dati anagrafici inseriti, dati di fatturazione e consegna, caratteristiche e quantitativo Prodotti, prezzo, metodo di pagamento, spese di spedizione, e dovrà approvare espressamente le presenti Condizioni di Vendita tramite appositi segni di spunta e infine confermerà l’ordine attraverso il tasto “Invia ordine”.
5.4 L’Ordine inviato dal Cliente costituisce proposta contrattuale irrevocabile vincolante all’acquisto dei Prodotti.
5.5 Lo stato di ciascun Ordine potrà essere visionato dal Cliente registrato sul Sito nella sezione “Ordini”.
5.6 Il Cliente che acquista senza essersi preventivamente registrato sul Sito potrà monitorare lo stato dell’Ordine tramite il link presente nelle e-mail di “Invio dell’Ordine”, che verrà inviata al Cliente a seguito dell’inoltro del proprio Ordine all’indirizzo dichiarato durante il processo di acquisto. Tale comunicazione non costituisce accettazione dell’ordine ma conferma esclusivamente la ricezione dello stesso, che Exhibo sottoporrà a verifica di disponibilità dei Prodotti richiesti e di pagamento da parte del Cliente.
6 Conclusione del Contratto
6.1 Il Contratto di Vendita è considerato concluso con l’invio da parte di Exhibo al Cliente di un’e-mail di “Conferma dell’Ordine” all’indirizzo dichiarato durante la registrazione al Sito o durante il processo di acquisto. La Conferma dell’Ordine è in ogni caso subordinata all’esecuzione del pagamento; in tal senso gli ordini che non registrano la corrispondente transazione economica entro 3 giorni lavorativi vengono annullati automaticamente.
6.2 Successivamente alla ricezione dell’e-mail di Conferma d’Ordine, l’ordine non potrà più essere annullato né modificato. La restituzione dei Prodotti già spediti dovrà essere effettuata in conformità alla procedura prevista nel successivo Punto 10.
7 Disponibilità della merce.
7.1 La disponibilità dei Prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il Cliente effettua l’ordine. Tuttavia, potrebbe accadere che i prodotti siano venduti ad altri Clienti prima della Conferma dell’Ordine, per effetto della contemporanea presenza sul sito di più utenti.
7.2 Qualora non sia possibile evadere l’ordine a causa della mancata disponibilità dei Prodotti ordinati, il Cliente sarà avvisato tramite e-mail. Qualora ciò si verifichi dopo la conclusione del contratto, il Cliente verrà immediatamente informato sulle modalità e tempistiche di rimborso delle somme già versate.
7.3 Exhibo non sarà in alcun modo responsabile nei confronti del Cliente per la mancata accettazione o evasione di un ordine. Il Cliente non ha il diritto di avanzare alcun tipo di pretesa o richiesta di risarcimento o indennizzo di alcun genere, fatto salvo il rimborso delle somme già eventualmente versate.
8 Modalità di pagamento.
Il Cliente potrà effettuare il pagamento relativo ai Prodotti dell’ordine e alle spese di spedizione mediante Carte di credito dei circuiti internazionali Visa, Mastercard o tramite PayPal. Tutti i costi e le spese restano a carico del Cliente.
9 Trasporto e consegna.
9.1 I tempi di consegna dei Prodotti dipendono dal luogo di consegna e sono, indicativamente di 2 giorni lavorativi. In ogni caso, i tempi di consegna sono sempre indicativi e in alcun modo vincolanti per il Venditore.
9.2 La spedizione dei Prodotti ordinati dal Cliente è subordinata all’integrale pagamento dei prodotti ordinati e avverrà nella modalità selezionata dal Cliente, fra quelle disponibili ed indicate sul Sito al momento dell’invio dell’ordine.
9.3 Per ogni pagamento ricevuto Exhibo emetterà la relativa ricevuta e/o fattura, anche attraverso il sistema SDI. Per l’emissione della fattura faranno fede le informazioni fornite dal Cliente all’atto dell’invio di un ordine. Per il Professionista sarà necessario inserire il “Codice Destinatario” oppure la “PEC” nella procedura di registrazione e/o di acquisto per permettere la creazione della fattura elettronica.
9.4 Exhibo non potrà essere, in ogni caso, ritenuta responsabile della mancata o ritardata consegna dei Prodotti.
10 Diritto di recesso del Cliente Consumatore
10.1 Conformemente a quanto disposto dal Codice del Consumo (D.lgs. 6 settembre 2005, n. 206) esclusivamente al Cliente che sia Consumatore è riservato il diritto di recesso dall’acquisto senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 giorni decorrenti dalla data di ricezione dei Prodotti.
10.2 Il Cliente che intende esercitare il diritto di recesso ai sensi degli Artt. 52 e seguenti del Codice del Consumo dovrà, entro il predetto termine, trasmettere comunicazione scritta all’indirizzo ordini@exhibo.it specificando di voler recedere dall’acquisto, con indicazione del Prodotto per il quale il Cliente esercita il diritto di recesso e il numero dell’Ordine. Alla comunicazione di recesso il Cliente dovrà allegare la conferma d’ordine relativa all’acquisto effettuato.
10.3 Exhibo provvederà ad inoltrare al Consumatore, tramite E-mail conferma dell’apertura della pratica di reso, con il relativo numero identificativo, che dovrà essere indicato dal Consumatore al momento della restituzione del Prodotto.
10.4 La Restituzione del Prodotto dovrà avvenire entro 14 (quattordici) giorni dalla data in cui il Consumatore ha comunicato la propria decisione di voler recedere al seguente indirizzo: EXHIBO S.p.A., Via Leonardo da Vinci 6, 20854 – Vedano al Lambro (MB) – Italy. Il suddetto termine di 14 (quattordici) giorni sarà rispettato se il Consumatore rispedisce il Prodotto oggetto di Recesso prima della scadenza del quattordicesimo giorno decorrente dalla comunicazione di recesso.
10.5 Fatte salve le ipotesi di non conformità dei Prodotti, le spese per la restituzione dei Prodotti in caso di recesso sono a carico del Consumatore. Il Consumatore è responsabile dei rischi della spedizione: Exhibo non risponde per eventuali smarrimenti o danneggiamenti della merce spedita a seguito del recesso.
I Prodotti dovranno essere restituiti completi in ogni loro parte, integri, non usati e non danneggiati. In caso di manipolazione dei Prodotti che non sia strettamente necessaria a verificarne la natura e le caratteristiche, Exhibo si riserva il diritto di rifiutare il rimborso del prezzo dei Prodotti.
10.6 Exhibo provvederà al rimborso integrale del prezzo d’acquisto versato dal Consumatore e del costo della consegna standard, indicativamente entro 14 (quattordici) giorni dal ricevimento dei Prodotti restituiti, sullo stesso mezzo di pagamento utilizzato dal Cliente in fase d’acquisto. In caso di restituzione parziale di alcuni prodotti di uno stesso Ordine, non verranno rimborsate le spese di consegna.
11 Garanzia legale di conformità per il Consumatore
11.1 Il Consumatore ha diritto alla garanzia legale di conformità per i Prodotti secondo i termini e le condizioni previste dal Codice del Consumo (Artt. 128-135).
10.2 In caso di ricezione di prodotti difettosi o non conformi all’Ordine, il Consumatore ha diritto, entro due anni dalla ricezione del Prodotto e con denuncia del difetto ad Exhibo entro due mesi dalla scoperta del vizio, al ripristino, senza spese, della conformità, mediante riparazione o sostituzione del prodotto. Il Consumatore potrà scegliere tra la riparazione e la sostituzione del bene a propria discrezione salvo che il rimedio richiesto sia oggettivamente impossibile o eccessivamente oneroso rispetto all’altro. E’ comunque facoltà di Exhibo proporre rimedi alternativi disponibili.
10.3 Ai fini dell’operatività della detta garanzia, il Consumatore è tenuto alla restituzione del prodotto completo in ogni sua parte non conforme nella sua confezione originale integra. Ai fini dell’esercizio del diritto di garanzia, raccomandiamo di conservare la Conferma d’Ordine e l’ulteriore documentazione attestante l’acquisto effettuato.
12 Garanzia legale del Professionista
In caso di vizi dei Prodotti venduto al Professionista si applicano gli artt. 1490 e ss. del Codice Civile. Il Professionista può far valere la garanzia, purché denunci il vizio del Prodotto entro otto giorni dalla scoperta. La garanzia ha durata di 12 mesi dalla consegna. Per esercitare i diritti sopra indicati, il Professionista deve inoltrare apposita segnalazione all’indirizzo e-mail: ordini@exhibo.it
13 Esclusioni di garanzia
Le suddette garanzie legali NON si applicano:
– in caso di errata/non conforme installazione o manutenzione del Prodotto;
– in caso di utilizzo scorretto/improprio del Prodotto o comunque in caso di negligenza o incuria o mancato rispetto delle istruzioni/indicazioni fornite;
– nel caso in cui l’eventuale difetto sia stato provocato da danni accidentali e/o procurati dal Cliente stesso;
– qualora il Prodotto sia stato modificato, alterato o manomesso dal Cliente o da terzi.
Sono ESCLUSE dalla presente garanzia le parti di consumo soggette a normale usura o logorio quali, a titolo esemplificativo batterie, lampadine, etc..
14 Trattamento dei dati personali
14.1 Exhibo S.p.A., in qualità di Titolare del Trattamento dei Dati dei Clienti (di seguito “Dati Personali”), garantisce che il trattamento degli stessi avviene nel rispetto dei principi di liceità, correttezza e trasparenza di cui al Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR) e al D.Lgs. n. 196 del 2003 e s.m.i. (c.d. “Codice Privacy”). I dati saranno conservati su supporti cartacei e informatici nel rispetto delle misure di sicurezza di cui al GDPR.
14.2 Il Cliente può consultare l’Informativa Privacy di Exhibo al seguente indirizzo privacy@exhibo.it
14.3 Il Cliente dichiara e garantisce che i dati forniti ad Exhibo durante il processo di registrazione e/o acquisto sono corretti e veritieri.
14.4 Il Cliente potrà in ogni momento esercitare i diritti previsti dagli Art. 15 (Diritto di Accesso), 17 (Diritto di Cancellazione), 18 (Diritto alla Limitazione), 20 (Diritto alla Portabilità), del Regolamento (UE) 679/2016 (GDPR) inviando una mail all’indirizzo privacy@exhibo.it.
15 Diritti di proprietà intellettuale
15.1 Il Cliente dichiara di essere informato che tutti i marchi, i nomi, segni distintivi, denominazioni, immagini, fotografie, testi, parole presenti sul Sito, relativamente ai Prodotti e non, sono e restano di esclusiva proprietà di Exhibo S.p.A. e/o dei suoi aventi causa.
15.2 E’ fatto divieto al Cliente utilizzare, riprodurre, modificare, in qualsiasi modo e forma, i contenuti presenti sul Sito.
16 Legge applicabile e Foro competente
16.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita sono sottoposte alla legge italiana.
16.2 Ogni controversia che dovesse insorgere relativamente all’applicazione, interpretazione, validità efficacia, esecuzione e risoluzione delle presenti Condizioni Generali di Vendita, che non possa essere risolta in via bonaria, sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Milano.